Forma de Atuação

 

O modelo de operações da Überconsult encontra similaridades com o seguido por algumas empresas internacionais, muito bem sucedidas, sob a designação Virtual Business Model – VBM evolutivo e interativo.

O modelo Virtual facilita o acesso e a comunicação, mas não pressupõe necessariamente o atendimento à distância. Pelo contrário, o modelo de negócios aplicado na Überconsult propõe uma consultoria híbrida entre o virtual e o presencial, desenvolvida principalmente em contato direto e frequente com as equipes de trabalho dos clientes e, sempre que possível, voltada a uma efetiva implementação conjunta das soluções a que a consultoria e os clientes chegarem em consenso.

 

A flexibilidade é parte essencial do modelo de atuação VBM,  o que possibilita em cada caso concreto, que as equipes sejam montadas em função das demandas específicas de cada cliente. Também permite que a Überconsult agregue parceiros, sempre que necessário, seja com o objetivo de complementar sua expertise, seja para propiciar um atendimento ou fornecimento mais próximo do cliente, já que tal proximidade é considerada fundamental para o êxito dos trabalhos. Nestas circunstâncias torna-se viável à Überconsult, que está sediada no Estado de São Paulo, atuar em outros pontos do país ou mesmo do exterior (com parceiros internacionais) usando videoconferências.

 

Os vários Consultores reunidos na Überconsult, são gestores de empresas próprias de consultoria, que se encontram devidamente registradas nos organismos competentes e em situação fiscal totalmente regular. O modelo virtual de organização da Überconsult estabelece que os contratos a serem ajustados com os clientes serão assumidos por uma destas empresas, visando assegurar a plena regularidade da contratação. Não obstante, os trabalhos serão realizados segundo as diretrizes estabelecidas, operacionais e éticas da Überconsult, conforme compromissos firmados com cada empresa credenciada, com base em padrões estabelecidos e gerenciados.

 

A Überconsult conta com "Conselho Gestor" composto por três de seus Consultores, com mandatos temporais definidos, tendo por objetivo zelar pela boa execução dos contratos, pelo atendimento excelente aos clientes e pela garantia de alta qualidade e efetividade dos resultados dos serviços.